توصیه ها و هشدارها

دریافت رسید انجام خدمت از سوی دفاتر خدماتی بخش خصوصی جهت کلیه خدمات بمنظور پیگیری الزامی میباشد.

- از واگذاری تلفن همراه خود بصورت شرایطی خودداری نموده و صرفا' با حضور در دفاتر خدماتی نسبت به انتقال اقدام نمائید.

- بمنظور جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی از به امانت گذاردن سیم کارت, شناسنامه تلفن همراه و مدارک شناسائی خود نزد دیگران خودداری نمائید.

- در هنگام سفر به شهرهای مرزی بدلیل مجاورت اپراتورهای دارای رومینگ و احتمال افزایش هزینه مکالمات, در منوی گوشی, جستجوی شبکه (Network Searching) را در حالت تنظیم دستی (Manual) قرار داده و اپراتور ایران را انتخاب نمائید.

-از قرار دادن سیم کارت در مجاورت میدان مغناطیسی, رایانه و... خودداری نمائید.

-هرگونه خمیدگی سیم کارت, واردآمدن ضربه یا فشار بر آن احتمال غیر قابل استفاده بودن آن را افزایش می دهد.

-از افشای رمزهای خصوصی سیم کارت (Pin1-Pin2-Puk1-Puk2-Barring) و گوشی تلفن همراه (Security code) خود به دیگران خودداری نمائید.

-قبل از استفاده از سرویسها بالاخص سرویس رومینگ از تعرفه آنها مطلع گردید

 پیامهای شنیداری و صفحه نمایش

پیام‌های صفحه نمایشگر

پیام‌های صفحه نمایشگر، متناسب با نوع و مدل گوشی، متفاوت است که مفاهیم آن نیز مخصوص همان گوشی تلفن می‌باشد.

مفاهیم این پیام‌ها که روی صفحه نمایشگر گوشی‌های تلفن همراه به نمایش درمی‌آید، در دفترچه راهنمای هر گوشی به طور مشروح توضیح داده شده است.

 برخی از پیام‌های صفحه نمایشگر عبارتند از:

 ‎‎1- خط تلفن همراه توسط مخابرات قطع شده است.

 ‎‎No Service

 ‎‎2- خط توسط شرکت مخابرات مسدود شده است.

Emergency Calls Only

 ‎‎3- خط توسط شرکت مخابرات مسدود است یا سیم کارت به صورت غلط در گوشی نصب شده است.

 ‎‎ Sim Missing

 ‎‎4- سیم کارت را داخل گوشی قرار دهید.

insert Simcard ‎‎

 ‎‎5- برقراری ارتباط مقدور نمی‌باشد.

No Connection

 ‎‎6- سیم کارت سوخته است

Card Rejected

 ‎‎7- سیم کارت مربوط به این دستگاه نیست.

Sim Error

 ‎‎8- رمز PIN وارد شود.

insert Pin Code

 ‎‎9- عدم وجود سیگنال مناسب آنتن در آن منطقه.

No Network

 ‎‎10-مسدود شدن PIN code

Enter Puk

‎‎

 ‎‎‎‎در مورد پیام 8، در صورت، سه بار اشتباه وارد کردن رمز PIN، درخواست رمز PIN می‌شود که پس از هفت بار وارد کردن رمز اشتباه، سیم کارت می‌سوزد. شایان ذکر است PUK 1 مربوط به PIN 1 و PUK 2 مربوط به PIN 2 می‌باشد.

- PIN 1: به جهت افزایش امنیت سیم کارت پس از فعال نمودن آن در منوی مربوطه ('Security' یا 'امنیت و ایمنی' و ...)، در هنگام روشن نمودن دستگاه، این عدد رمز درخواست خواهد شد.

- PIN 2: در مواردی چون سرویس 'FDN'، مورد استفاده واقع خواهد شد.

پیام‌های شنیداری

در مواقعی که مشترک علی‌رغم شماره‌گیری صحیح، به دلایلی موفق به برقراری ارتباط با مخاطب مورد نظر نمی‌شود، پیام‌هایی به شرح ذیل ارسال می‌گردد:

الف- برقراری ارتباط با مشترک مورد نظر، مقدور نمی‌باشد (این پیام در مواقعی ارسال می‌شود که تلفن همراه به علت بدهی یا دلایل فنی قطع باشد).

ب- دستگاه مشترک مورد نظر خاموش می‌باشد (زمانی که مشترک، تلفن همراه خود را خاموش نموده یا سیم کارت سوخته باشد).

ج- در حال حاضر تماس با مشترک مورد نظر امکان پذیر نمی‌باشد، لطفاً بعداً شماره‌گیری نمایید (این پیام حاکی از آن است که مشترک در مکانی، خارج از پوشش شبکه تلفن همراه، قرار دارد که اصطلاحاً این نقاط را نقاط کور می‌نامند یا ترافیک شبکه مانع برقراری ارتباط با مشترک می‌باشد).

د- شماره مورد نظر در شبکه موجود نمی‌باشد (این پیام برای موقعیتی است که شماره مورد نظر تخلیه شده، یا هنوز دایر نشده است و یا عمیات DIVERT اشتباه صورت گرفته است). شایان توجه است، این پیام زمانی که عملیات شماره‌گیری اشتباهاً صورت پذیرد نیز، شنیده خواهد شد (تعداد ارقام، کمتر یا بیشتر شماره‌گیری شده باشد). به عنوان مثال #4#4#4#4#4#4-0912

هشدارهای مربوط به تلفنهای همراه

 1ـ از استفاده نمودن تلفن همراه در معابر عمومی در حال حرکت (پیاده رو و یا در حین رانندگی خودرو) خودداری شود.

2ـ‌ در هنگام صحبت کردن داخل خودرو حتماً گوشی تلفن در سمتی که بداخل خودور می باشد قرار گیرد.

3ـ از گذاردن تلفن همراه در داخل خودرو، روی داشبورد خودداری گردد.

4ـ خرید تلفن همراه را از افراد مطمئن و مورد موثق انجام دهید.

5ـ‌ اخذ فاکتور خرید در خصوص گوشی تلفن همراه از فروشگاه معتبر ضروری می باشد.

6ـ حتی المقدور از خرید تلفن همراه بصورت قولنامه‌ای خودداری شود.

7ـ حتماً پس از خرید بلافاصله اقدام لازم در زمینه به نام نمودن اسناد آن صورت پذیرد.

8ـ از تعمیر گوشیهای تلفن همراه در محل‌های غیر مجاز خودداری گردد.

9ـ از تحویل گوشی به افراد غیر جداً خودداری شود.

10ـ از استفاده نمودن از تلفن همراه هنگام تردد با موتور سیکلت بعنوان راکب یا سرنشین خودداری شود.

11ـ از قرار دادن تلفن همراه به صورت نمایان روی لباس خودداری نمایید.

12ـ از واگذاری تلفن همراه به صورت استیجاری جداً خودداری فرمایید.

13ـ در صورت امکان از گوشیهای کوچک استفاده شود.

14ـ مراقبت از گوشی تلفن همراه و به جا گذاشتن آن در محل‌های عمومی و مراکز خرید، دقت لازم معمول گردد.

15ـ حتی المقدور از خرید گوشی‌های دست دوم که مالکیت آنها مشخص نیست خودداری شود.

16ـ پس از خرید گوشی تلفن همراه شماره سریال آن را یادداشت و نگهداری ، تا در موقع لزوم ارائه گردد.

17ـ تمامی اقدامات لازم در خصوص تلفن همراه را از طریق دفاتر رسمی مخابرات انجام دهید.

18ـ در صورت نیاز به اخذ اطلاعات لازم در خصوص تلفنهای ثابت یا همراه از طریق دفاتر مخابراتی رسمی اقدام گردد.

19ـ برای جلوگیری از سرقت تلفن همراه نکات ایمنی زیر مد نظر قرار گیرد.

الف ـ محل استفاده از تلفن همراه مناسب باشد.

ب ـ دقت شود در گوشه یا کنار محل که امکان تردد موتور سیکلت نمی باشد استفاده صورت گیرد.

ج ـ از قرار دادن تلفن همراه در قسمتهای مختلف و دور از دسترس مالک خودداری شود.

دـ تحویل ندادن تلفن همراه به افراد غیر جهت برقراری تماس آنان.

هـ ـ دقت در حفظ و نگهداری پس از پایان مکالمه.

20ـ حتماً از مأمورین که قصد بازدید خطوط مخابراتی منازل شما را دارند کارت شناسایی معتبر درخواست نمایید.

21ـ از باز کردن درب منازل صرفاً‌ با شنیدن مأمور مخابرات خودداری کنید.

22ـ از افرادی که به منظور زدن یک تلفن ضروری قصد وارد شدن به منزل شما را دارند خودداری و به جهت کمک می توانید شماره تلفن را گرفته و تماس را شما برقرار نمایید.

  توصیه های ایمنی جهت حفاظت و نگهداری از دستگاه

در صورتی که گوشی تلفن همراه شما به داخل آب افتاد اقدامات زیر را انجام دهید :

ـ باتری تلفن همراه را از گوشی جدا کنید

ـ سیم کارت را از دستگاه جدا کنید

ـ دستگاه تلفن را به طور ایستاده در مقابل یک خشک کن برقی (سشوار) قرار دهید تا خشک شود .

ـ قبل از استفاده دوباره به یکی از مراکز مجاز تعمیرات برای کنترل میزان آبدیدگی داخل دستگاه مراجعه کنید .

از قراردادن تلفن همراه خود در دسترس افراد غیر متخصص جداً خود‌داری کنید .

دستگاه تلفن همراه خود را برای مدت طولانی در معرض نور مستقیم خورشید و گرمای زیاد قرار ندهید .

از دستگاه تلفن همراه خود در مکانهایی که بخار آب زیاد است مانند حمام یا سونا استفاده نکنید .

برای تمیز کردن دستگاه تلفن همراه از پارچه نرمی که کمی مرطوب باشد استفاده کنید .

استفاده از مواد شیمیایی برای پاک کردن دستگاه موجب خرابی آن می‌شود .

قبل از درآوردن سیم کارت یا باتری دستگاه تلفن همراه خود را خاموش کنید ، چرا که در غیر اینصورت امکان آسیب دیدگی سیم کارت وجود دارد .

از تلفن همراه به صورت طولانی مدت استفاده نکنید .

از بیرون آوردن سیم کارت از دستگاه به دلیل حساس بودن خودداری   کنید .

از خم کردن ، خراش دادن یا لمس قسمت فلزی سیم کارت جداً بپرهیزید .

از پاک کردن شماره ثبت شده بر روی سیم کارت خودداری کنید .

برای جلوگیری از استفاده دیگران از سیم کارت حتماً PINCODE سیم کارت خود را با یک عدد دلخواه 6 یا 8 رقمی فعال کنید و هر بار که بخواهید دستگاه تلفن همراه را خاموش و روشن کنید باید PINCODE را وارد نمایید ، با این کار افرادی که از PINCODE اطلاعی ندارند ، قادر به استفاده از سیم کارت نخواهند بود.

اگر PINCODE دستگاه را فراموش کرده باشید با سه بار وارد کردن به صورت اشتباه سیم کارت از شما رمز بالاتر به نام PUK CODE را می‌خواهد که با وارد کردن این کد ، قفل سیم کارت باز شده و قابل استفاده می‌شود. برای دریافت PUK CODE  کافی است به شناسنامه تلفن همراه خود مراجعه فرمایید.

در صورتیکه تلفن همراه شما مفقود گردد و یا به سرقت برود اقدامات زیر را انجام دهید:

ـ فوراً موضوع را به اطلاع دفاتر پاسخگویی به امور مشترکین محل اقامت خود برسانید.

ـ در صورت نیاز به ردیابی گوشی یا خط مراتب از طریق مراجع قضائی و مخابرات درخواست شود.

ـ جهت استفاده مناسب از دستگاه، تلفن همراه خود را در یکی از مراکز مجاز تعمیرات تنظیم نمایید.

در صورت نیاز به مکالمه با تلفن همراه در هنگام رانندگی از وسایل کمکی از قبیل ? CARKIL و یا HAND FREE استفاده نمایید.

ـ جهت جلوگیری از سرقت تلفن همراه از آویزان کردن دستگاه توسط قلاب به لباس خود خودداری فرمایید.

ـ‌ از مکالمه با تلفن همراه در مناطق شلوغ و پر رفت و آمد خودداری نمایید.

                          

روش استفاده و نگهداری از تلفن همراه

در مکانهای زیر از تلفن همراه استفاده نکنید :

ـ تمامی مکانهایی که تابلو منع استفاده از تلفن همراه یا دیگر تجهیزات مخابراتی در آنها نصب شده مانند: بیمارستانها ، داخل هواپیما ، پمپ بنزین‌ها ، بانکها ، محل اجرای عملیات تخریبی با مواد انفجاری ، مکانهایی که امکان نشت گازهای آتش زا وجود دارد .

ـ در کلیه اماکن عمومی که محل آسایش است و از نظر اخلاقی استفاده از تلفن همراه اشکال دارد ، مانند سالنهای سینما ، مساجد ، جلسات سخنرانی ، سمینار ها و ...


9505526 :آمار بازدید

همدان میدان آرامگاه بوعلی سینا ساختمان مخابرات منطقه  همدان
دورنگار :08138271941
powered by : noujan.net